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目的：調(diào)查健康科普在新媒體中的傳播現(xiàn)狀。方法：采用隨機抽樣法，紙質問卷與電子問卷相結合，以全國范圍內(nèi)隨機選取的500名普通居民為調(diào)查對象，調(diào)查內(nèi)容為健康科普的獲取渠道、關注點、在新媒體的負面影響，以及居民對健康科普的創(chuàng)作建議。結果：共回收問卷500份，其中有效問卷490份，有效回收率為98. 00%。被調(diào)查對象中，61. 92% 通過新媒體獲取健康科普知識，84. 90% 通過新媒體查詢藥物相關內(nèi)容。90. 00% 的被調(diào)查者認為健康相關內(nèi)容的總體查詢效率較低，56. 94% 建議作品內(nèi)容應通俗易懂，46. 12% 建議作品類型以專家視頻講解為主，46. 94% 建議講解內(nèi)容以病因與注意事項和防護措施為主，42. 65% 建議講解常見疾病相關內(nèi)容，91. 63% 贊同加大創(chuàng)作生活健康相關內(nèi)容。結論：健康科普類新媒體資源已深入居民的日常生活，政府部門應加強新媒體健康科普管理，全方位提升科普質量和傳播效果。

關鍵詞：健康科普；新媒體；傳播；調(diào)查

Key words: health science popularization；new media；dissemination；survey

中圖分類號：R95  文獻標志碼：A

隨著數(shù)字技術的高速發(fā)展，新媒體已成為人們獲取信息的重要途徑。新媒體由多種媒介融合，通過高科技平臺傳播，以文字、聲音、圖形、影音等多媒體形式展示，具有內(nèi)容豐富、檢索便捷、圖文聲像齊備、互動性強，以及更新、傳播、獲取迅速等特點。新媒體的快速發(fā)展為健康科普的傳播提供了新的方式和途徑，健康科普將醫(yī)學知識通俗地傳播給居民，改變其對健康的認知態(tài)度和行為技能，提高其生活質量和健康水平，且對于青少年掌握基礎健康知識具有重要意義。但在新媒體時代進行科學傳播，還面臨傳播途徑雜、內(nèi)容質量參差不齊、傳播效率低等諸多困境。本研究中對相關問題進行了調(diào)研，并提出了相應改進建議。現(xiàn)報道如下。

2.1  基本情況

本次調(diào)查的地域涉及國內(nèi)27個省市，共回收問卷500份，有效問卷490份，有效回收率為98. 00%。其中女性占61. 43%，18～25歲占45. 92%，大學本科學歷占50. 61%，醫(yī)療衛(wèi)生人員占23. 06%。詳見表1。行業(yè)分析中，由于調(diào)查員工作特殊，存在局限性，導致醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)人數(shù)占比較大。

2.2  健康科普的獲取渠道

居民獲取健康科普的渠道不盡相同，通過百度App 獲取健康科普知識的占65. 51%。居民從不同渠道獲取健康科普知識比例存在明顯差異（P < 0. 01）。詳見表2。

2.3  健康科普的關注點

居民對身體與心理健康狀況的關注率較高（87. 14%），其次為查閱疾病、藥物、健康生活與健康技能、優(yōu)質健康科普等相關內(nèi)容。健康科普的各關注點比例存在明顯差異（P < 0. 01）。詳見表3。

2.4  健康科普在新媒體中的負面影響

居民認為健康科普在新媒體中存在的負面影響中，占比較大的內(nèi)容包括新媒體查詢健康知識的總體效率低、優(yōu)質作品的傳播率低等。健康科普在新媒體中的負面影響比例存在明顯差異（P = 0. 009 < 0. 01）。詳見表4。

2.5  居民對健康科普內(nèi)容形式的創(chuàng)作建議

居民對內(nèi)容形式的建議中，占比最高的是以“通俗易懂”的形式創(chuàng)作科普作品，其次是“反問式標題”形式。不同內(nèi)容形式的建議率存在明顯差異（P < 0. 01）。詳見表5。調(diào)查對象認為最好的作品類型、疾病內(nèi)容、疾病病種和熱門健康的建議見表6。

3.1  健康科普與新媒體的融合

近年來，隨著生活質量的大幅提升，居民對健康的關注度逐漸攀升。本調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，居民關注身體與心理健康狀況，以及查閱健康生活與健康技能相關內(nèi)容均占比較大。《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》指出，到2030年，健康素養(yǎng)與健康生活方式必須得到提升與普及。新媒體具有跨時空、跨地域、大容量、個性化、交互性等特點，健康科普在新媒體中以“多、廣、快、準”等媒體多樣性和多元化的傳播表現(xiàn)，使健康科普與新媒體的關聯(lián)顯得格外重要。2014年，中央提出媒體融合，由推進媒體融合建設“內(nèi)容 + 平臺 + 終端”的現(xiàn)代智能生態(tài)體系，再到2020年加快推進媒體深度融合建設“主力軍 + 內(nèi)容 + 先進技術 + 創(chuàng)新管理”的全媒體傳播體系。因此，新媒體在普及全民健康知識與健康觀方面是時代發(fā)展與時俱進的必然結果。

3.2  健康科普的高質量傳播

隨著網(wǎng)絡科技的高速發(fā)展，健康科普的傳播和創(chuàng)作形式呈現(xiàn)多樣性，同時也引發(fā)了一定的負面影響，包括居民認為的傳播虛假科普、存在健康危害、查詢健康科普總體效率低等。《健康科普信息生成與傳播指南（試行）》指出，健康科普的生成與傳播，必須具有科學性、適用性、可及性、經(jīng)濟性等特征。2020年發(fā)布的《關于加快推進媒體深度融合發(fā)展的意見》指出，注重網(wǎng)絡內(nèi)容建設，專注優(yōu)質內(nèi)容質量與產(chǎn)能，創(chuàng)新內(nèi)容表現(xiàn)形式與類型，提升傳播效果。在“十四五”規(guī)劃中，也明確提出構建全民健身公共服務體系與健康促進工作體系，準確地傳播健康知識，提高內(nèi)容質量，對于提升居民的健康意識，普及健康觀、健康行為與生活方式均有重要意義。特別是醫(yī)院醫(yī)護人員通過“互聯(lián)網(wǎng) + ”技術宣教，高質量傳播健康知識，對于提高居民的健康水平具有深遠意義。

3.3  建議

提升示范科普平臺實力并銜接權威醫(yī)療機構：由政府出資主導建立，并提升示范科普平臺實力，統(tǒng)一權威的健康科普渠道，對科普平臺進行軟件體系架構和系統(tǒng)分化，架構包含醫(yī)學人才、健康科普、藥品數(shù)據(jù)庫、疾病數(shù)據(jù)庫、個案分析、權威醫(yī)療機構、直播平臺等板塊。如整合用藥助手、丁香園、百度等 App，使得數(shù)據(jù)聯(lián)通形成一個權威的軟件，使得居民可以更有效地自我預判和學習。其中，在銜接權威醫(yī)療平臺板塊中，植入醫(yī)院掛號、醫(yī)生咨詢、文化與規(guī)模、人才力量、科研水平、健康體檢、健康宣教等相關系列，全覆蓋醫(yī)療平臺。如慢性疾病、心理疾病、健康咨詢等網(wǎng)上掛號和足不出戶看病，能有效減輕醫(yī)院的接診和疫情防控壓力，在網(wǎng)上診治后，藥物通過快遞送到家，給雙方帶來極大的便利。在直播板塊中，定期邀請業(yè)內(nèi)專家對公共衛(wèi)生預防、輿論事件和健康疑問進行權威解疑和辟謠。可定期在微信公眾號、抖音、微博、論壇中提前發(fā)布專家的簡介、直播時間和直播二維碼，居民通過微信掃碼進入，最大化地讓居民參加直播解疑和學習。在平臺首頁定期推送熱搜優(yōu)質科普視頻、健康生活與健康技能相關的內(nèi)容及最新的醫(yī)學研究成果，居民在點擊搜索框時，系統(tǒng)自動顯示最新優(yōu)質內(nèi)容、熱搜內(nèi)容，讓更多居民查閱學習。

完善團隊力量和監(jiān)管法規(guī)：一個優(yōu)質的健康科普作品想要獲取出色的權威性、社會影響力、社會公信力，離不開一個優(yōu)秀的團隊，要充分利用社會公益團體，如醫(yī)學協(xié)會、藥學協(xié)會、預防醫(yī)學協(xié)會、網(wǎng)絡技術協(xié)會等。因此，需醫(yī)學專家、權威醫(yī)療機構、醫(yī)學行業(yè)博主、政府機構、媒體運營專員、策劃專員、美工編導技術專員、數(shù)據(jù)與推廣專員等多機構多技術人才合作。政府部門應順應媒體發(fā)展，不斷優(yōu)化管理，并完善相關法規(guī)，強化新媒體平臺和科普管理，嚴厲打擊虛假宣傳，特別是偽醫(yī)學、虛假科普、抄襲作品、“養(yǎng)生秘方”、謠言、夸大療效等虛假信息。

促進科普成果價值化：作品創(chuàng)作和被引用是成果價值化的一種表現(xiàn)，同時創(chuàng)作的作品能提升居民的健康素養(yǎng)，也是成果價值化的一部分。要想成果價值化得到更好體現(xiàn)，還需政府投入資金轉化為經(jīng)濟獎勵和評優(yōu)鼓勵，平臺可建立月度、年度貢獻力獎勵，優(yōu)秀作品給予證書鼓勵；人社部可制訂健康科普成果量和質的評價標準，用于職稱評定、晉升和評優(yōu)；工作單位可大量開展健康科普相關的課題研究，吸納更多人才參與，大量創(chuàng)作科普內(nèi)容。

建立健全作品評審機制：為保證內(nèi)容的科學性、正確性、權威性，須有嚴格的作品評審機制和流程，需多方位、多角度、多學科、多部門共同合作。對于專業(yè)內(nèi)容，盡量引用指南與共識、說明書、工具書、國家標準、核心期刊文獻，嚴格參照期刊出版的“三審三校”制度，全面保證科普內(nèi)容的質量。

注重人才培養(yǎng)：在信息技術迅猛發(fā)展的今天，要想健康科普在新媒體中做好做全，培養(yǎng)全能人才尤為重要。第一，要有深厚的醫(yī)學背景和優(yōu)秀的文字編輯能力，將醫(yī)學知識以通俗易懂的表現(xiàn)形式展示。第二，要熟練運用新媒體運營和管理，專研提升傳播質量和傳播效果的作品類型、形式及科普內(nèi)容。第三，需從基礎教育培養(yǎng)學生的科普興趣和健康興趣，高校可與機構培養(yǎng)新媒體技術與管理人才，政府可出臺相關人才培養(yǎng)與就業(yè)保障計劃，以保障人才的持續(xù)性輸入。第四，政府應主導建立一支健康科普領頭團隊，帶領新進人才在科普行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

創(chuàng)作熱門健康科普專題欄目：專題欄目主要傳播公共衛(wèi)生預防、季節(jié)高發(fā)病、流行性傳染病、常見高發(fā)病等疾病的預防、治療與注意事項。如去年網(wǎng)絡上報道的兩位明星發(fā)生的肝癌事件，引發(fā)大量居民對肝癌的關注和擔憂；又如每年的春冬季節(jié)前對流行性疾病進行科普教育，可有效防治相關疾病。特別是嚴重的常見高發(fā)病，如能正確、科學地傳播與之相關的科普內(nèi)容，可有效保障人民群眾的身體健康。

3.4  局限性

本研究存在一定的不足，如由于電子問卷的局限性和樣本量較小，不同調(diào)查對象對問題的認知存在差異，相關數(shù)據(jù)缺乏廣度和深度，不能根本性地代表整個行業(yè)特征。故在以后的研究中，可從農(nóng)村、城市、學校、不同地區(qū)、不同行業(yè)再加大樣本量、細化科普形式和科普類型進行更深入地研究。